Как перенести Telegram на другой телефон без потери чатов

Переносить переписку из Telegram вручную не нужно: чаты, фото и файлы хранятся в облаке и появятся на новом телефоне сразу после входа. Резервные копии для этого не нужны.

Как перенести аккаунт

• Установите Telegram на новом телефоне.
• Введите свой номер в международном формате, например +7 900 123-45-67.
• Код подтверждения придёт в сам Telegram на старый телефон, а не по СМС, если на старом устройстве вы ещё не вышли из аккаунта.
• Введите код, а затем облачный пароль, если вы его включали.

После входа подтянутся все чаты, группы, каналы и файлы. Старый телефон при этом можно не стирать: Telegram работает на нескольких устройствах одновременно.

Что делать, если старого телефона нет

Если доступа к старому устройству не осталось, код придёт по СМС на номер. Поэтому SIM-карта или сам номер важнее телефона: восстановить аккаунт можно только по нему.

Если и номер недоступен, войти не получится — техподдержка Telegram не восстанавливает доступ без номера. Поменять номер стоит заранее, в настройках старого аккаунта: «Настройки» → «Изменить номер». Аккаунт со всей перепиской переедет на новый номер.

Облачный пароль

Если включена двухэтапная аутентификация, после кода Telegram спросит облачный пароль. Его не присылают, он известен только вам.

• Пароль забыт, но почта для восстановления указана — сброс придёт на неё.
• Почты нет — сбросить пароль можно только вместе с удалением аккаунта и ожиданием, при этом переписка теряется.

Перед сменой телефона убедитесь, что помните пароль.

Что не переносится

• Секретные чаты. Они хранятся только на том устройстве, где созданы, и на новом телефоне их не будет. Перед переездом сохраните из них нужное вручную.
• Черновики отдельных сообщений и порядок закреплённых чатов иногда переносятся с задержкой.
• Настройки самого устройства: уведомления и оформление придётся выставить заново.

После переезда

• Зайдите в «Настройки» → «Устройства» и завершите сеансы на телефонах, которыми больше не пользуетесь.
• Проверьте, включена ли двухэтапная аутентификация: это главная защита от угона аккаунта по коду из СМС.
• Если старый телефон вы продаёте, выйдите из аккаунта на нём и сбросьте устройство до заводских настроек.

Что ещё можно вернуть после потери доступа — в статье Как восстановить Telegram.

Больше инструкций по мессенджеру — в разделе Полезные статьи.